Widerrufsrecht bei Bestellungen über bandfactory.eu
Stand: August 2026
Bei uns besteht kein Widerrufsrecht
Sämtliche Armbänder, die wir anbieten, werden erst nach Ihrer Bestellung angefertigt und dabei eindeutig auf Ihre Vorgaben zugeschnitten — Farben, Texte, Logos und Motive bestimmen Sie selbst. Es handelt sich also nicht um vorgefertigte Lagerware.
Für solche Waren sieht das Gesetz kein Widerrufsrecht vor: Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Sie können eine Bestellung deshalb nach dem Absenden nicht widerrufen und die Ware nicht ohne Grund zurücksenden. Auf diesen Ausschluss weisen wir Sie im Bestellprozess vor Abgabe Ihrer Bestellung noch einmal gesondert hin. Die Regelung entspricht § 7 unserer AGB.
Ihre Rechte bei mangelhafter Ware bleiben bestehen
Der Ausschluss des Widerrufsrechts betrifft ausschließlich die grundlose Rückgabe. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, beschädigt oder entspricht sie nicht Ihrer Bestellung, gelten die gesetzlichen Mängelrechte uneingeschränkt (§§ 434 ff. BGB). Sie haben dann Anspruch auf Nacherfüllung und — unter den gesetzlichen Voraussetzungen — auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.
Melden Sie sich in diesem Fall bitte mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos unter support@bandfactory.eu. Einzelheiten regelt § 8 unserer AGB.
Geringfügige, produktionsbedingte Abweichungen sind allerdings kein Mangel: Farben können auf Ihrem Bildschirm anders wirken als im Druck, und bei Maßen sind geringe Toleranzen üblich.
Prüfen Sie Ihre Angaben vor dem Absenden
Weil jede Bestellung individuell produziert wird, lassen sich Tippfehler in Texten, eine falsch gewählte Farbe oder eine zu kleine Bandgröße nachträglich nicht mehr korrigieren. Kontrollieren Sie Ihre Eingaben deshalb bitte sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Wenn Sie unsicher sind, sprechen Sie uns vorher an — wir beraten Sie gern per E-Mail an support@bandfactory.eu oder über unsere WhatsApp-Beratung. Lieber eine Frage zu viel als ein Band, das nicht passt.
Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten
Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, versuchen wir, Änderungswünsche möglich zu machen. Ein Anspruch darauf besteht nicht, aber melden Sie sich in einem solchen Fall bitte so früh wie möglich unter support@bandfactory.eu — je eher Ihre Nachricht bei uns ist, desto größer die Chance, dass wir noch eingreifen können.